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12 set 2024

Comunicazione di assenza al pasto

copertina di Comunicazione di assenza al pasto

per chi frequenta una scuola statale o una scuola dell’infanzia a gestione indiretta

Ricordati che

  • Se sai che tuo figlio o tua figlia sarà assente da scuola, devi segnalare sempre la sua assenza al pasto: in questo modo si eviterà lo spreco di cibo e pagherai solo i pasti effettivamente consumati.
  • A meno che la scuola non ti dia informazioni diverse, devi comunicare l’assenza al pasto anche in caso di scioperi, assemblee del personale scolastico, gite e uscite didattiche.
  • Devi inviare la comunicazione entro le ore 9: dopo questo orario le comunicazioni di assenza sono considerate valide per il giorno successivo.
  • Puoi comunicare anche più giorni di assenza consecutivi.

Come comunicare l’assenza al pasto

APP Zerodiciotto

  • Scarica la APP per dispositivi mobili gratuitamente dagli store AppStore | IOs o PlayStore | Android.
  • Entra nell'area riservata con le tue credenziali SPID: seleziona il figlio/la figlia per cui vuoi fare la comunicazione; scegli il servizio Assenza pasto o Revoca assenza o Dieta leggera; scegli il giorno/i giorni (solo per Assenza pasto | Revoca assenza) e clicca su Invia comunicazione. 

  • Se hai già fatto il LOGIN nel corso dell’anno scolastico precedente, devi effettuare LOGOUT e poi di nuovo LOGIN: in questo modo aggiornerai il tuo profilo personale e la situazione di tuo figlio/tua figlia iscritti ai servizi.

Web

Collegati al portale Scuole OnLine.

Sms

Invia un Sms (no Whatsapp) al numero 3399941124 con questo testo:

  • per comunicare l’assenza scrivi:
    MENSA(spazio)numero identificativo alunno,alunna(spazio)ASSENZA(spazio)numero giorni (il numero dei giorni deve comprendere anche eventuali giorni festivi inclusi nel periodo di assenza).
    Esempio: MENSA 1234567890 ASSENZA 10 (con questo sms viene comunicata l’assenza dell'allievo per 10 giorni consecutivi inclusi i giorni festivi) 
  • per comunicare il rientro anticipato rispetto alla scadenza precedentemente comunicata scrivi:
    MENSA(spazio)numero identificativo alunno,alunna(spazio)PRESENZA
    Esempio: MENSA 1234567890 PRESENZA (con questo sms viene comunicato il rientro a scuola con pasto dell'alunno,alunna) 
  • per richiedere la dieta leggera di 2 giorni scrivi:
    MENSA(spazio)numero identificativo alunno,alunna(spazio)DIETA 
    Esempio: MENSA 1234567890 DIETA (con questo sms viene richiesta la dieta leggera di 2 giorni consecutivi). Puoi richiedere la dieta leggera non più di due volte al mese.

Telefono

Chiamando il numero 0512194219 un risponditore automatico ti guiderà nei vari passaggi:

  • per comunicare un’assenza ti verrà richiesto il numero identificativo e il numero di giorni di assenza previsti (il numero dei giorni deve comprendere anche eventuali giorni festivi inclusi nel periodo di assenza);
  • per comunicare il rientro anticipato rispetto alla scadenza precedentemente comunicata ti verrà richiesto solo il numero identificativo;
  • per richiedere la dieta leggera di 2 giorni ti verrà richiesto solo il numero identificativo. Puoi richiedere la dieta leggera non più di due volte al mese.

Tutte le modalità di segnalazione dell’assenza prevedono una notifica di conferma. Se non ricevi la notifica entro 5 minuti, prova con uno degli altri canali a disposizione.

Alcune modalità di segnalazione richiedono il numero identificativo abbinato alla bambina/al bambino nel momento dell'iscrizione.
Se hai perso il numero identificativo puoi richiederne un duplicato agli Sportelli per il cittadino o via email (allegando copia della Carta d'Identità) ai Quartieri, ai seguenti indirizzi:

Contenuto inserito il 12 set 2024 — Ultimo aggiornamento il 18 set 2024